CS実態調査

当社の専門コンサルタントが接客サービス、店舗演出などＣＳ（顧客満足度）についての実態調査を行います。調査は、各企業の評価基準書または当社の評価基準書を基に行い、調査結果は報告書にて、ご提出いたします。

テレフォンスキル診断

各企業の評価基準書または当社の評価基準書を基に、電話応対のトークスキルをさまざまな視点から評価・測定し、お客様の現状分析を行います。診断結果は、報告書にてご提出いたします。